Envoyez-nous d'abord une ou plusieurs photos via WhatsApp ou e-mail. Nous vous conseillerons alors sur la photo la mieux adaptée à notre style de dessin. Si vous avez déjà choisi votre photo préférée et que vous en êtes sûr, vous pouvez passer directement à la commande. Nous nous mettrons alors au travail et dessinerons votre photo pour vous. Voici comment nous contacter sur WhatsApp :

Discussion par WhatsApp

Nous sommes convaincus que les émotions authentiques ne peuvent être transmises que d'humain à humain. C'est pourquoi nous dessinons chaque tableau pour vous à la main. De même, lors de la validation des ébauches, vous échangez personnellement avec un membre de notre équipe qui comprendra votre demande. Nous apportons chaque ajustement à votre ébauche avec une grande attention aux détails, et ce, jusqu'à ce que vous soyez 100 % satisfait.

La validation personnalisée est une étape très importante chez Miroar. Nous voulons ainsi nous assurer que chacune de nos œuvres livrées vous plaise vraiment et que nous créons des produits qui durent dans le temps. Le processus de validation se déroule comme suit : une fois que nous avons terminé de dessiner, nous vous envoyons une ébauche via WhatsApp ou e-mail. Vous pouvez ensuite nous faire part de vos commentaires, que nous mettrons en œuvre gratuitement pour vous, et ce, jusqu'à ce que vous soyez 100 % satisfait. Ce n'est qu'après cela que votre tableau passe en production.

Oui, si vous commandez votre tableau avec un cadre en bois véritable de qualité supérieure de notre part, nous vous livrons votre dessin encadré de manière professionnelle.

Le dessin de votre ébauche prend généralement 1 à 2 jours ouvrés. Ensuite a lieu la validation, qui peut prendre 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires selon le nombre et la complexité de vos demandes de modification. La production, l'encadrement éventuel et l'envoi ont lieu le jour ouvré suivant. L'expédition prend ensuite généralement 2 à 4 jours ouvrés supplémentaires. Un délai total de traitement de 4 à 8 jours ouvrés est donc à prévoir. Pour les commandes urgentes, nous proposons également un traitement express avec livraison express, ce qui rend une livraison beaucoup plus rapide possible. Dans ce cas, veuillez nous contacter au préalable sur WhatsApp afin que nous puissions indiquer la priorité maximale. Une alternative est de commander un fichier numérique pour l'imprimer vous-même, qui peut être créé en très peu de temps.